Safety First: Distracted Driving is a Killer

Transportation incidents accounted for 37.7% of all occupational fatalities in 2022, according to the US Bureau of Labor Statistics. 

Distracted driving leads to thousands of fatalities each year — not to mention numerous injuries and property damage. And while cell phone use is one of the leading causes of distracted-driving crashes, distractions extend beyond the phone to include eating and drinking, reaching for objects, talking with passengers, adjusting the radio, stress, and problems at home, such as relationship or economic struggles. 

Here are specific ways to ensure our drivers are focused while behind the wheel.

1. Manage deadline pressures. Undue pressure and unrealistic production goals can cause distractions. Drivers should know their route, traffic, and weather conditions before getting on the road. 

2. Avoid communication overload. Communication among dispatchers, managers, and drivers is essential for efficient operations. However, messages, calls, and notifications can overwhelm drivers, distracting them from the road. Have a plan in place that restricts contact with drivers while they’re behind the wheel. 

3. Allow latitude for personal matters. Stress, anxiety, personal problems, and health issues can impair a driver’s ability to concentrate and make decisions. If a driver has a pressing personal situation, provide them with latitude to pull over and take care of the matter when safely parked.

4. Create clear policies and procedures. There should be a policy of zero tolerance for deliberate risky behavior such as talking on a handheld device or texting while driving. 

5. Make it personal. Distracted driving can lead to catastrophic incidents. Imagine receiving that heart-wrenching call informing them that a loved one has been involved in a car crash due to distracted driving. The seconds of glancing at a text message or adjusting the GPS can be life-altering. 

La distracción al conducir es mortal

Los incidentes de transporte representaron el 37.7% de todas las muertes laborales en 2022, según la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos.

La distracción al conducir provoca miles de muertes cada año, sin mencionar las numerosas lesiones y daños materiales. Y aunque el uso del teléfono celular es una de las principales causas de accidentes por distracciones al volante, las distracciones se extienden más allá del teléfono e incluyen comer y beber, alcanzar objetos, hablar con los pasajeros, ajustar la radio, el estrés y los problemas en el hogar, como dificultades económicas o con la pareja.

A continuación se presentan formas específicas de garantizar que nuestros conductores estén concentrados mientras están al volante.

1. Gestionar las presiones de los plazos. La presión indebida y los objetivos de producción poco realistas pueden causar distracciones. Los conductores deben conocer su ruta, el tráfico y las condiciones climáticas antes de salir a la carretera. 

2. Evitar la sobrecarga de comunicación. La comunicación entre despachadores, gerentes y conductores es esencial para la eficiencia de las operaciones. Sin embargo, los mensajes, llamadas y notificaciones pueden abrumar a los conductores y distraerlos de la carretera. Tenga un plan establecido que restrinja el contacto con los conductores mientras están al volante. 

3. Proporcionar laxitud para asuntos personales. El estrés, la ansiedad, los problemas personales y los problemas de salud pueden afectar la capacidad del conductor para concentrarse y tomar decisiones. Si un conductor tiene una situación personal urgente, dele libertad para que se detenga y resuelva el asunto cuando esté estacionado de manera segura.

4. Crear políticas y procedimientos claros. Debería existir una política de tolerancia cero ante conductas de riesgo deliberadas, como hablar por un dispositivo portátil o enviar mensajes de texto mientras se conduce. 

5. Hacerlo personal. La distracción al conducir puede provocar incidentes catastróficos. Imagínese recibir esa llamada desgarradora que le informa que un ser querido estuvo involucrado en un accidente automovilístico debido a la distracción de un conductor. Los segundos que lleva mirar un mensaje de texto o ajustar el GPS pueden cambiar nuestra vida. 

La seguridad es una cuestión impulsada por el liderazgo y es responsabilidad de los empleados. Al reconocer y abordar los factores que contribuyen a la distracción al conducir, puede crear condiciones de trabajo más seguras y de mayor apoyo, mejorando el bienestar de los conductores y mitigando el riesgo financiero y humano no deseado asociado con la distracción al conducir.

Si supervisa un equipo o un programa de capacitación, asegúrese de brindar capacitación regular y charlas de seguridad diarias. Los conductores necesitan una formación específica para afrontar los retos que se presentan en la carretera. La falta de capacitación o apoyo adecuado puede dejar a los conductores sin preparación para situaciones inesperadas, lo que genera distracciones.

Animar a su equipo a firmar la Promesa de seguridad de SWANA o las propias pautas de seguridad de su organización también pueden ser un recordatorio impactante sobre la seguridad. Una simple declaración por escrito firmada por los empleados acordando respetar las expectativas de seguridad de su organización es una herramienta beneficiosa. Al firmar un compromiso de seguridad, los conductores y empleados reconocen su responsabilidad y compromiso de mantenerse concentrados mientras están al volante.

Fuente: Brian Fielkow, experto en seguridad  

La distraction au volant est mortelle

Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, les incidents liés au transport ont représenté 37,7 % de l'ensemble des décès professionnels en 2022.

La distraction au volant est à l'origine de milliers de décès chaque année, sans parler du grand nombre de blessures et de dégâts matériels. Si l'utilisation du téléphone cellulaire est l'une des principales causes d'accidents attribuables à la distraction au volant, les distractions ne se limitent pas au téléphone, mais comprennent aussi le fait de manger et de boire, d'attraper des objets, de parler avec des passagers, de régler la radio, le stress et les problèmes familiaux, tels que les difficultés relationnelles ou économiques.

Voici des moyens concrets de s'assurer que nos conducteurs sont concentrés lorsqu'ils sont au volant.

1. Gérez la pression des délais. Une pression excessive et des objectifs de production irréalistes peuvent être à l'origine de distractions. Les conducteurs doivent connaître leur itinéraire, la circulation et les conditions météorologiques avant de prendre la route. 

2. Évitez les surcharges de communication. La communication entre les répartiteurs, les gestionnaires et les conducteurs est essentielle à l'efficacité des activités. Cependant, les messages, les appels et les notifications peuvent submerger les conducteurs et les distraire de la route. Ayez un plan en place qui limite les contacts avec les conducteurs lorsqu’ils sont au volant. 

3. Accordez une certaine latitude pour les affaires personnelles. Le stress, l'anxiété, les problèmes personnels et les problèmes de santé peuvent altérer la capacité d’un conducteur à se concentrer et à prendre des décisions. Si un conducteur est confronté à une situation personnelle urgente, laissez-lui la possibilité de se stationner et de s'occuper de son problème une fois qu'il est stationné de manière sûre.

4. Créez des politiques et des procédures claires. Il doit y avoir une politique de tolérance zéro pour les comportements délibérément risqués tels que parler avec un appareil cellulaire ou envoyer des textos en conduisant. 

5. Faites-en une affaire personnelle. La distraction au volant peut entraîner des incidents catastrophiques. Imaginez que vous receviez cet appel déchirant vous informant qu'un être cher a été impliqué dans un accident de voiture à cause d'une distraction au volant. Les secondes passées à jeter un coup d'œil à un texto ou à régler le GPS peuvent changer votre vie.

La sécurité doit être préconisée par la direction et mise en œuvre par les employés. En reconnaissant et en traitant les facteurs qui contribuent à la distraction au volant, vous pouvez créer des conditions de travail plus sûres et plus favorables, en améliorant le bien-être des conducteurs et en atténuant les risques financiers et humains indésirables associés à la distraction au volant.

Si vous supervisez une équipe ou un programme de formation, veillez à offrir régulièrement de la formation et à organiser des entretiens quotidiens sur la sécurité. Les conducteurs ont besoin d'une formation spécifique pour faire face aux difficultés rencontrées sur la route. L'absence de formation ou de soutien appropriés peut laisser les conducteurs sans préparation face à des situations inattendues, ce qui les conduit à la distraction. 

Encouragez votre équipe à signer l’ engagement de sécurité SWANA ou vos propres lignes directrices en matière de sécurité. Cela peut également constituer un rappel efficace de l’importance de la sécurité. Une simple déclaration écrite, signée par les employés, dans laquelle ils acceptent de respecter les attentes de votre organisation en matière de sécurité, est un outil bénéfique. En signant un engagement de sécurité, les conducteurs et les employés reconnaissent leur responsabilité et leur engagement à rester concentrés lorsqu'ils sont au volant.

Source : Brian Fielkow, expert en sécurité